Les Américains mangent de plus en plus de sandwichs et de moins en moins de pizzas. Une tendance qui inquiète la chaîne américaine Domino's Pizza, qui est prête à tout, y compris à des publicités comparatives extrêmement agressives, pour couler son principal concurrent, Subway. Une guerre commerciale totale à laquelle assistent les téléspectateurs médusés.
Le conflit s'ouvre avec une pub télé extrêmement agressive de Domino's Pizza, dans laquelle la chaîne de restauration affirme que, selon leur "test", parmi les Américains qu'ils ont contactés, il y aurait deux fois plus de fans de leurs sandwichs que de ceux de Subway. Furieux, Subway envoie une lettre au P-DG de Domino's, mettant en cause la méthodologie utilisée lors du test comparatif et lui demandant de retirer immédiatement sa publicité. Cette lettre de Subway donne alors l'occasion au P-DG de Domino's d'enfoncer encore davantage son concurrent. Dans une nouvelle campagne télé passée sur Fox News le mois dernier, il brûle lui-même la lettre d'injonction envoyée par son concurrent. Les spectateurs américains se retrouvent ici en arbitre d'une guerre commerciale livrée au grand jour et où l'on ne parle même plus de sandwichs, mais de poursuites judiciaires...
Frédéric Chas est responsable d'une agence de publicité à Paris.
Ce genre de publicité est courante aux Etats-Unis ; on se souvient par exemple de la série de pubs Mac contre PC. Mais celle-ci regroupe tous les attributs de la campagne choc à l'américaine : on dit tout et très fort ; on menace de poursuites judiciaires ; on assume personnellement ses responsabilités (ici, c'est le P-DG de Domino's qui monte au créneau). Un clash de titans.
En France, nous avons une approche très différente. La publicité comparative est très encadrée et peu utilisée. On n'a pas la culture du test et de la comparaison, comme aux Etats-Unis. Ceci dit, avec la crise et la baisse du pouvoir d'achat, les choses pourraient changer. Les marques comparent de plus en plus leurs prix, surtout dans la grande distribution.
En France il y a les pro et les anti-publicités comparatives. Comparer les prix, ça semble objectif, mais comparer la qualité pose plus de problèmes. Comment s'assurer que la comparaison est juste ? Ensuite, le problème avec ce type de publicité, c'est qu'elle peut également faire parler de la marque concurrente. Et qu'en plus la société qui a commandé la pub passe pour l'agresseur et sa concurrente pour la victime. En France, on a peut-être plus de sympathie pour les victimes, alors que les Américains aiment les 'winners'. Quels que soient les arguments contre ce type de pub, je pense qu'il finira par être adopté en France. En y ajoutant peut-être une dose de 'French touch'."
Commentaires
QUE DAMNDER DE PLUS!!
Soumis par ZEIN HASSAN ... le mar, 24/02/2009 - 18:15.J ESPERE Q ILS VONT S EN METTRE PLEIN LA GUEULE JUSQU A PROVOQUER LA FERMETURE DES 2 CHAINES!!
ZEIN HASSAN ...